章丘区人民医院自助挂号机效率太低！能不能提高下效率！

山村小站 · 发表于 2021-11-11 11:26:09

双十一不光网上购物系统卡顿，连医院挂号系统都瘫痪！真是忙啊。大老远65里路跑去拿药，到了章丘区人民医院一楼门诊大厅挂号。挂了一遍又一遍系统崩溃。只能扫码挂号，医保卡门规的都用不了！这是逼着患者自费拿药，连报销的机会也没有啊！等了一上午系统也没修好。咱这工作效率能不能提高下！心态都崩了。索性白跑了一趟！！！！

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此前，章友 土生土养章丘人 也曾发布：诺大个县医院让网络搞了！拯救生命的时间耽误的起吗？（点击蓝字即可查看原帖）

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章丘区人民医院 · 发表于 2021-11-12 16:41:54

楼主您好！当日济南市医保结算系统出现故障，全市医保结算在在11:06–12:00之间均无法正常使用，后故障排除医保卡可以使用。而当时，我们的自助机其他功能，电子健康卡、身份证等挂号、结算功能都是正常的。门诊自助机在引导群众智慧就医过程中发挥了很大作用，为方便群众需要和多个系统对接，其中一个接口出现故障都会影响正常使用，所以“他”也是有苦说不出啊，这个锅还是别让“他”背了吧。感谢您的理解，希望您一如既往地支持我们的工作。
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城市大人物 · 发表于 2021-11-11 11:55:54

昨天就不行了，今天还不行
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阳光boy · 发表于 2021-11-11 12:05:11

网上挂号
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vivianma · 发表于 2021-11-11 12:34:59

县医院的口碑越来越差了
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勇者无惧！ · 发表于 2021-11-11 12:36:33

都不熟悉流程吧
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老李师傅 · 发表于 2021-11-11 13:08:42

别去看了
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匿名 *发表于 2021-11-11 13:14:11* | 来自山东 · 发表于 2021-11-11 13:14:11

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飘渺 · 发表于 2021-11-11 13:46:13

人工不行吗？
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山村小站 · 发表于 2021-11-11 13:51:33

匿名者发表于 2021-11-11 13:14
让区医院做停车收费系统的公司来做这个系统就绝对没问题了，毕竟收停车费，区医院是专业的。
...

白搭，今天停车收费的系统也崩溃了{:6_275:}
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山村小站 · 发表于 2021-11-11 13:52:14

飘渺发表于 2021-11-11 13:46
人工不行吗？

人工咋充钱？人工咋抵扣门规报销
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匿名	匿名发表于 2021-11-11 13:14:11 \| 来自山东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽回复(0) 收起回复 B Color Smilies 还可输入个字符
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